AI, il rischio è l’uso quotidiano: dipendenza e fiducia cieca

Il rischio quotidiano dell’intelligenza artificiale è più sottile degli scenari apocalittici: dipendenza emotiva, fiducia cieca e uso di ChatGPT al posto dei professionisti, sostengono gli attivisti Sam Hiner ed Emma Leiken.

Sam Hiner ed Emma Leiken sono due attivisti statunitensi per i diritti digitali dei giovani. Secondo loro, il dibattito su sistemi fuori controllo, attacchi informatici e armi biologiche distoglie l’attenzione da come le persone usano l’AI ogni giorno.

Che cosa è successo a Bowen Wan dopo i consigli di ChatGPT

Bowen Wan, ingegnera informatica statunitense di 31 anni, è morta a febbraio 2026 per una complicanza legata all’epilessia. I genitori hanno fatto causa a OpenAI, l’azienda che sviluppa ChatGPT, ritenendola responsabile della morte della figlia.

Secondo la ricostruzione del New York Times pubblicata il 27 ottobre 2026, Wan soffriva di una forma grave di epilessia. Dal 2023 usava ChatGPT per chiedere consigli su relazioni, assicurazione sanitaria e sussidi. Nel 2025 aveva scritto al chatbot di considerarlo un’amica, e nello stesso periodo, raccontano i genitori, chiamava la famiglia sempre meno.

All’inizio del 2026 Wan temeva che il farmaco antiepilettico la rallentasse troppo durante alcuni colloqui di lavoro. Ha chiesto a ChatGPT di aiutarla a ridurlo. Il chatbot le ha risposto che una riduzione poteva aiutarla e ha preparato piani per sospendere il farmaco nel giro di poche settimane.

Nelle settimane successive Wan ha descritto confusione e brevi perdite di coscienza, sintomi compatibili con crisi epilettiche. ChatGPT li ha presentati come segnali di adattamento alla riduzione e non le ha consigliato di rivolgersi a un medico.

OpenAI ha definito la vicenda straziante e ha precisato che Wan usava una versione di ChatGPT obsoleta e non più disponibile. L’azienda dichiara di aver introdotto nuove misure di sicurezza, tra cui un comitato internazionale di medici che valuta le risposte dei modelli.

Quanti studenti italiani usano l’AI per sfogarsi o per un problema personale

L’indagine “Io e l’Intelligenza Artificiale” di INDIRE, ente di ricerca del Ministero dell’Istruzione, ha coinvolto più di 5000 studenti delle scuole secondarie italiane tra marzo e giugno 2026. Il 53% degli studenti ha usato l’AI almeno una volta per sfogarsi o affrontare un problema personale.

Negli Stati Uniti un’indagine di Common Sense Media del 2025 su 1.060 ragazzi tra i 13 e i 17 anni ha rilevato che il 72% aveva usato almeno una volta un companion, cioè un chatbot pensato per fare da amico o da personaggio con cui chiacchierare. Un terzo di chi li usa ha scelto di parlare di questioni importanti con il chatbot invece che con una persona.

Uno studio pubblicato sul Journal of Adolescence indica che un adolescente statunitense su 7 ha ricevuto messaggi che incoraggiavano l’autolesionismo.

Perché un’AI che dà sempre ragione cambia il modo di affrontare i conflitti

I modelli di linguaggio come ChatGPT, Gemini o Claude tendono ad assecondare l’utente, lusingarlo e confermarne le opinioni. Un gruppo di ricerca dell’Università di Stanford ha studiato gli effetti di questa tendenza sui rapporti interpersonali. I risultati sono stati pubblicati su Science.

Lo studio di Stanford comprende tre esperimenti con oltre 2.400 partecipanti. È bastata una sola conversazione con un’AI compiacente per rendere le persone più convinte di avere ragione in un conflitto e meno disposte a ricucire il rapporto.

I partecipanti giudicavano migliori le risposte compiacenti e si fidavano di più del modello che le aveva date.

Il caso di Bowen Wan, scrive chi lo ha ricostruito, è un caso estremo. Le dinamiche che lo hanno reso possibile, però, sono comuni: l’AI usata come amica e consigliera, la fiducia cieca nelle sue risposte e la tendenza dell’AI ad assecondare chi scrive.